Vos avantages

1- Les frais de port offerts à partir de 100 euros en France métropolitaine.

Nous offrons les frais de port (sauf livraison express chronopost) à partir de 100 euros d'achat (hors frais de port) à l'adresse de votre choix en France métropolitaine.
En-deça, nos frais de port sont calculés au plus juste pour vous garantir une livraison en colissimo suivi avec remise contre-signature ou par transporteur pour les produits volumineux.

2- Traitement et expédition rapides de votre commande.

Pour toute commande passée avant midi (heure de Paris), nous expédions votre commande le jour même. La livraison s'effectuant sous 48 à 72 heures en colissimo suivi avec remise contre-signature ou sous 24 heures si vous optez pour un chronopost.

3- Garantie d'un paiement sécurisé.

Nous vous garantissons la stricte confidentialité de vos coordonnées bancaires.

A cette fin, nous avons opté pour les solutions 100% sécurisées du Crédit Agricole et de Paybox.

Ces solutions vous garantissent la confidentialité et la sécurité de chaque transaction.

En effet, toutes les transactions sont réalisées sur les serveurs bancaires sécurisés et les informations confidentielles sont cryptées.

Nous n'y avons pas accès. 

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Carte Bleu, Visa ou Mastercard.

Vous pouvez également opter pour un paiement via PAYPAL ou par chèque.

N'hésitez pas à vous reporter à notre page : www.kraft-decoline.com/paiement-securise

4-Satisfait ou remboursé pendant 8 jours.

Vous hésitez à commander ? Vous avez peur de vous tromper sur l'article sélectionné et voulez le voir en situation ?

Pas de souci, vous disposez d'un délai de 8 jours après réception de votre colis pour changer d'avis. Vous pourrez alors demander un échange ou un remboursement.

5- La possibilité d'un paiement en 3 fois sans frais par chèque.

Pour les résidents en France métropolitaine, nous offrons la possibilité d'un règlement en 3 fois sans frais par chèque.

A cette fin , nous vous demandons de prendre contact avec nous.

www.kraft-decoline.com/contact

Nos engagements

1- Des produits de qualité.

Nous accordons une attention toute particulière à la qualité des produits proposés sur le site, quelqu'en soit le prix.
Chaque article fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Vous êtes donc assuré d'être satisfait ou remboursé.

2- Des tarifs abordables.

Nous nous engageons à vous proposer des articles de qualité à des prix compétitifs.

3- Un  emballage soigné.

Nous accordons un soin tout particulier à nos emballages (résistants et de qualité) et faisons en sorte qu'ils soient le plus possibles recyclables ou recyclés.

4 - La disponibilité des produits.

La disponibilité des produits est clairement énoncée, notre démarche n'étant pas de tromper notre clientèle.

Chaque article mentionné en stock l'est réellement ou accompagné de la précision "article en pré-commande" s'il nécessite un certain délai de livraison.

5- Un suivi personnalisé.

Lorsque vous passez commande, nous vous informons systématiquement durant nos heures ouvrées (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00) de la bonne prise en compte de votre commande. Dès que votre article a été remis à l'expédition, nous vous en informons également et vous communiquons votre numéro de suivi colis. Tous ces messages vous sont transmis par e-mail.

En conclusion :

Votre satisfaction est la nôtre et nous vous souhaitons un agréable moment sur notre site internet !